Unser Key Account Management im OEM-Bereich ermöglicht eine intensivere Kundenbetreuung, speziell auf ihre Anforderungen angepasst. Neben dem positiven Feedback der Bestandskunden, verzeichnen wir einen stetigen Zugang an Neukunden.
Seit vielen Jahren arbeiten wir bereits intensiv mit allen namhaften Maschinenherstellern aus den unterschiedlichen Druckbranchen Flexible Verpackungen, Labeldruck, Offset, Beschichtung und Wellpappe zusammen. Vor drei Jahren haben wir speziell für dieses Kundensegment ein Key Account Management aufgebaut, um eine intensivere Betreuung zu ermöglichen, die auf die besonderen Anforderungen an Rasterwalzen im OEM-Geschäft zugeschnitten ist. Dieser Schritt hat sich für uns bereits durch signifikante Umsatzsteigerungen in diesem Bereich als erfolgreich erwiesen.
Neben dem durchgängig positiven Feedback der Bestandskunden, können wir einen kontinuierlichen Zuwachs an Maschinenherstellern als Neu- bzw. reaktivierten Kunden vermerken. Wir schaffen es mehr und mehr Maschinenhersteller von unseren Rasterwalzen gepaart mit einer optimalen Betreuung zu überzeugen. Besonders bei Großprojekten wird dieser Service hoch geschätzt. Unser langjähriger, zufriedener Kundenstamm spricht für sich, zu denen OEMs wie Windmöller & Hölscher, Heidelberg, Gallus, Tresu, Allstein und Bobst zählen. Außerdem konnten wir in den letzten Jahren die Geschäftsbeziehungen zu weiteren Druckmaschinenherstellern wie Soma, KBA-Flexotecnica, Nilpeter und Mark Andy zunehmend intensivieren.
Auch über den Walzenkauf hinaus profitieren unsere Partner von vielfältigen gemeinsamen Projekten mit uns. So statten wir regelmäßig Vorführmaschinen für weltweite Messeauftritte mit unseren Rasterwalzen aus, sowie auch Technologiezentren der Maschinenhersteller. Darüber hinaus informiert und berät unser Vertriebsteam Endkunden bei unterschiedlichen Open-House Veranstaltungen der OEMs über unsere neusten Rasterwalzen-Technologien. Mit einem internationalen Netzwerk an Vertriebspartnern in über 65 Ländern ermöglichen wir den weltweit tätigen Maschinenhersteller und ihren Endkunden zudem eine optimale Vor-Ort-Betreuung. Für die Zukunft planen wir diese enge Zusammenarbeit zunehmend auszubauen und so unsere führende Position im Markt weiter zu stärken.
